Hopper est à la recherche d'une personne occupant le poste de gestionnaire, Stratégie et analytique, pour prendre en charge l'infrastructure analytique et opérationnelle qui soutient notre organisation commerciale Voyage — l'équipe responsable de l'ensemble de l'inventaire hôtelier, résidentiel et automobile distribué à nos partenaires mondiaux. Il s'agit d'un rôle axé sur la construction concrète, à l'intersection des données, des processus et de la technologie, en étroite collaboration avec les équipes Produit et Ingénierie, et relevant de la haute direction commerciale.
À quoi ressemblerait ton quotidien
Concevoir, construire et maintenir les modèles de données, tableaux de bord et cadres de reporting qui offrent à l'organisation commerciale une visibilité claire et fiable sur l'ensemble de l'entonnoir commercial
Intégrer les outils d'IA au cœur de ton flux de travail analytique — pour accélérer la production d'insights, améliorer la qualité des livrables et libérer du temps pour la résolution de problèmes de plus haute valeur
Mener des projets d'analyse approfondie afin de dégager des tendances, anomalies et opportunités dans les données commerciales, et traduire ces constats en recommandations claires et actionnables pour les parties prenantes
Définir et suivre des KPI qui mesurent à la fois les résultats d'affaires et l'efficacité des processus qui les génèrent, créant ainsi une boucle d'amélioration continue
Prendre en charge la préparation et le suivi des réunions internes clés, des revues stratégiques et des forums interfonctionnels — en veillant à ce que les bonnes données soient disponibles et que les décisions se traduisent en actions concrètes avec des responsables désigné·e·s
Élaborer les cadres analytiques qui sous-tendent la planification trimestrielle, les prévisions et la fixation d'objectifs, en produisant des livrables directement utilisables par les responsables commerciaux
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Cartographier, remettre en question et reconstruire les flux de travail commerciaux essentiels — notamment la gestion du pipeline, les cadences de prévision et les structures d'incitatifs de vente — pour les rendre plus efficaces, rapides et évolutifs
Mettre en œuvre les améliorations opérationnelles de bout en bout : non seulement concevoir la solution, mais aussi en piloter l'adoption et en mesurer l'impact avec rigueur
Identifier les occasions où l'IA peut transformer fondamentalement le fonctionnement des processus commerciaux, puis construire et déployer ces solutions directement
Développer une compréhension concrète de notre pile technologique commerciale, en diagnostiquant les points de friction, les pertes de données ou les occasions manquées
Traduire les enjeux commerciaux en mandats bien définis que les équipes Produit et Ingénierie peuvent mettre en œuvre, avec suffisamment de maîtrise technique pour être un·e interlocuteur·rice crédible dans ces conversations
Le profil idéal
2 ans et plus d'expérience en analyse de données, opérations de vente, stratégie et opérations, ou dans un rôle analytique ou commercial similaire
Maîtrise de SQL et expérience pratique avec des outils de données et de BI tels que Looker, Tableau, BigQuery ou équivalents
Un historique de construction concrète — modèles de données, tableaux de bord, cadres de processus et outils opérationnels — pas seulement de recommandations
De solides instincts commerciaux combinés à une rigueur analytique, à l'aise aussi bien dans une conversation stratégique que dans un chantier de développement pratique
Un réel enthousiasme pour l'IA et une habitude déjà établie de l'utiliser pour accélérer et améliorer son propre travail, avec l'envie d'intégrer cette approche dans le fonctionnement d'une organisation commerciale
De l'expérience à travailler de façon interfonctionnelle avec les équipes Produit et/ou Ingénierie, avec suffisamment de maîtrise technique pour s'imposer dans ces échanges
Une pensée axée sur les premiers principes — remettre en question les hypothèses, tester les processus et toujours chercher à comprendre pourquoi les choses fonctionnent comme elles le font
Un biais pour l'action, un fort sens des responsabilités et la capacité à s'épanouir dans des environnements rapides et ambigus
Ce poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais. La personne retenue devra communiquer et collaborer régulièrement avec des collègues, gestionnaires, clients, fournisseurs et partenaires d’affaires situés à l’extérieur du Québec, ainsi que consulter, préparer et utiliser de la documentation, des systèmes et des communications en français et en anglais. La connaissance de l’anglais est donc nécessaire à l’exercice des fonctions liées au poste ainsi qu’au respect des exigences opérationnelles et des besoins de la clientèle dans un environnement d’affaires international.
Avantages et bénéfices de travailler avec nous
Startup bien financée et éprouvée avec de grandes ambitions, un salaire compétitif et les avantages d'un régime d'équité pré-introduction en bourse
Hopper couvre 100 % des primes du régime d'assurance collective
Hopper offre une couverture vie, invalidité de courte et de longue durée
Compte de dépenses de santé (CDS) couvrant les frais médicaux et dentaires admissibles
Tous les employé·e·s et leurs personnes à charge ont accès aux services de télémédecine de Dialogue, en tout temps et partout
Tous les employé·e·s ont accès à un régime REER avec retenues automatiques avant impôt à chaque paie
Demande-nous notre congé parental très généreux, bien au-dessus des normes de l'industrie !
Congés illimités
Allocation de voyage Carrot Cash
Accès à des espaces de coworking sur demande via FlexDesk ET allocation de télétravail
Une culture entrepreneuriale où repousser les limites et prendre des risques fait partie du quotidien
Communication ouverte avec la direction et les dirigeant·e·s de l'entreprise
De petites équipes dynamiques = un impact massif
En savoir plus sur Hopper
Chez Hopper, notre mission est de devenir la plateforme de voyage de référence à l'échelle mondiale — en alimentant l'application mobile et le site Web de Hopper, ainsi que notre division B2B, HTS (Hopper Technology Solutions). En exploitant d'immenses quantités de données et des algorithmes d'apprentissage automatique de pointe, Hopper combine son offre d'agence de voyage de classe mondiale à des produits fintech propriétaires pour apporter transparence, flexibilité et économies aux voyageur·euse·s du monde entier. Nous avons développé plusieurs solutions fintech uniques qui répondent à tout, de la volatilité des prix aux perturbations de voyage — pour aider les gens à mieux voyager et à économiser davantage.
La plateforme Hopper sert des centaines de millions de voyageur·euse·s dans le monde et continue de gagner des parts de marché à l'échelle internationale. L'application Hopper a été téléchargée plus de 120 millions de fois et est devenue particulièrement populaire auprès des voyageur·euse·s plus jeunes — 70 % de ses utilisateur·rice·s étant de la génération Z ou des millénariaux.
Bien que tout le monde nous connaisse comme l'application de voyage des millénariaux et de la génération Z, Hopper a évolué pour devenir bien plus que cela. Ces dernières années, nous sommes devenus un fournisseur de fintech voyage, une plateforme de commerce et une agence de voyage mondiale qui propulse certaines des plus grandes marques au monde.
Par l'entremise de HTS, notre division B2B, l'entreprise amplifie les canaux directs de ses partenaires en intégrant nos produits fintech sur leurs sites ou en alimentant des portails de voyage de bout en bout. Nos partenaires incluent aujourd'hui des marques de voyage de premier plan comme Capital One, Nubank, Air Canada, et bien d'autres.
Voici quelques statistiques qui illustrent la croissance récente de l'entreprise :
Des mil
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